當你走進一家餐廳時，就有餐廳機器人帶你到餐桌旁，并提醒你通過觸屏界面點餐……不是想象，今后，這樣的一幕幕將變成現實。
智能機器人能點餐、送餐
從廣州澳博信息科技有限公司了解到，服務機器人具有空氣凈化、語音交互、幼兒啟智教育、遠程監控等功能，主要面向家用市場;迎賓機器人具備智能迎賓、酒店入住協助等功能，主要面向銀行、超市、酒店等公共服務市場;送餐機器人則擺脫地面固定軌道路線的限制，高精度雷達可實現智能避障，可應用于各種餐飲場所。
據廣州澳博信息科技有限公司經理介紹，隨著技術進步，服務機器人已從實驗室環境走入市場。以餐廳為例，今后，顧客進入餐廳后可由送餐機器人將顧客引導到餐桌臺，提醒用戶通過觸屏界面點餐，隨后訂單進入后臺，廚房出菜后，仍由送餐機器人將餐食送到顧客面前。
將推動人工智能的發展
“隨著服務市場需求不斷擴大，服務人員緊缺，人工成本越來越高，很多服務業企業將面臨用工難、用工貴的問題。”因此，不少餐飲業寄希望于機器人，以機器人替代真人服務員，節約人力成本。
此外，經理介紹，在國內的服務機器人市場中，處于研發階段的服務機器人企業不少，但在市面上能買到的實用型服務機器人并不多。廣州澳博信息科技有限公司將依托高校的人才優勢，依托全國機器人大數據研發中心，立志成為服務機器人領域的佼佼者，更好地推動人工智能的發展。
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