智能化店現身商場“您好,歡迎光臨!”一個帶有智能電子感的稚嫩童音吸引住了從商場專賣店前走過的消費者。消費者看到機器人,好奇地摸摸它的頭。“為什么總摸了的頭?”機器人突然之間一句問話,讓消費者覺得驚訝。這是我們在上海開出的首個智能化店,機器人是智能化店的一個環節,有很多趣味交互
進入全新營銷模式“導購員和消費者打招呼,往往招致消費者抵觸,廣州澳博機器人打招呼卻吸引力增多。”商場導購員介紹稱,澳博機器人迎賓語可以依據需要在后臺人工輸入,消費者用語言下指令就能讓它做各類動作。鳳凰財經記者看到,幾個消費者被機器人打招呼吸引住,對它說“跳舞”,它便踏著節拍跳起舞來。更有一家子來逛賣場的消費者,孩子受到機器人的吸引住,不自覺地走進了商場專賣店,并最終挑選在這簽單。
“除了吸粉外,我們的智趣系統還包括鎖客、促進交易、提高效益、提升企業形象四個方面。”廣州澳博服務機器人經理介紹,將智能化與門店緊密結合,店面依靠智能產品為營銷工具,通過智能化體驗,提升消費者在購買過程中的趣味性、交互技術,吸引住消費者入店、停留、轉發,無論是產品展示還是營銷模式都是一種創新。