隨著消費升級,用戶對于酒店的體驗越來越看重,傳統酒店的服務存在著嚴重同質化早已無法滿足年輕受眾者消費需求,另外,酒店人工成本高昂,招人難,留人更難。平時需要配備大量的輪班工作人員以確保服務質量,容易造成人力資源浪費,澳博機器人推出酒店智能服務機器人,可以代替部分員工職責,減少用人成本,使人員從勞動密集型轉型到腦力型,為酒店創造更多效益價值。
機器人型號推薦
卡卡 銀銀 佩佩
核心功能
迎賓接待
VIP人臉識別:對于進入酒店的客人能夠主動迎賓打招呼,人臉識別攝像頭自動記錄VIP客戶,識別到VIP客戶到來進行特殊的歡迎,增加客戶體驗感。
查詢業務辦理
客人可以直接在機器人上操作辦理入住登記、房間預訂、路線樓層查詢、酒店周邊服務查詢等(定制)
問詢互動
通過人機對話,機器人可以智能回答客戶提出的各種問題,與人互動,通過屏幕播放視頻、圖片在大堂告知酒店折扣、優惠活動等。
物品傳送
機器人接到指令,將客人所需物品送達其對應的房間